Co si pod tím představit.
Když někdo hledá servis, kavárnu nebo odbornou službu v okolí, potřebuje rychle zjistit, zda jste pro něj správná volba. Lokální SEO propojuje informace o vaší firmě na webu, v mapách a ve firemních profilech. Zákazník by měl snadno najít správnou adresu, aktuální otevírací dobu, nabídku i způsob objednání nebo návštěvy.
Pomůžeme upravit firemní prezentaci tak, aby odpovídala tomu, kde skutečně působíte a co poskytujete. U více provozoven rozlišíme jejich služby, kontaktní údaje a dostupnost. Navrhneme také postup pro získávání skutečné zákaznické zpětné vazby a odpovídání na recenze. Smyslem je podpořit dohledatelnost a rozhodování člověka, který vás dosud nezná a hledá pomoc poblíž.
Kdy vám služba pomůže.
- Máte provozovnu, ale zákazníci nacházejí starou otevírací dobu, jinou adresu nebo neúplné informace o službách.
- Obsluhujete konkrétní region a web dostatečně nevysvětluje, kam dojíždíte ani s čím můžete místním zákazníkům pomoci.
- Otevíráte další pobočku a potřebujete odlišit její nabídku i praktické informace od ostatních míst.
Co budete mít v ruce.
Revize firemních profilů a údajů
Úprava místních vstupních stránek
Doporučení pro práci s recenzemi
Konkrétní rozsah a způsob předání si potvrdíme v zadání. Budete vědět, co je součástí práce, jaké podklady potřebujeme a kdo schvaluje jednotlivé kroky.
Jak bude práce probíhat.
- Sjednotíme základní informace
Projdeme existující profily, jejich správu a shodu s webem. Opravíme dohodnuté údaje, navrhneme vhodné kategorie služeb a doplníme skutečné fotografie, které pomohou poznat provozovnu i nabídku.
- Vysvětlíme nabídku v daném místě
Připravíme doporučení pro stránky provozoven nebo obsluhovaných oblastí. Uvedeme praktické informace: služby, dostupnost, dopravu či objednání. Nevyrábíme množství téměř stejných stránek měst, ve kterých firma ve skutečnosti nepůsobí.
- Nastavíme pravidelnou péči
Dohodneme, kdo aktualizuje změny a jak tým reaguje na dotazy a recenze. Sledujeme dostupné údaje o návštěvách profilů a navazujících akcích a hledáme konkrétní místa, kde zákazníkům chybí odpověď.
Příklad z praxe
Modelová situace: autoservis nabízí pneuservis na jiné adrese než běžné opravy. Sjednotíme údaje v profilech a na webu vytvoříme přehlednou stránku každé provozovny. Zákazník z telefonu pozná, kam má přijet, jaké služby místo nabízí a zda je potřeba se objednat.
Co budeme potřebovat od vás?
Konkrétní otázky, na které chcete znát odpověď, a přehled dostupných dat. Společně ověříme jejich kvalitu a možnosti využití.
Pokud něco chybí nebo zatím nevíte, kde podklady najít, projdeme to spolu. Na prvním rozhovoru stačí popsat vaši situaci a to, co se má zlepšit. Technické zadání doplníme s kolegy podle potřeby.
Na co se často ptáte.
Má lokální SEO smysl i bez kamenné prodejny?
Může mít, pokud poskytujete služby v určité oblasti. Nejdřív ověříme skutečný způsob podnikání a možnosti konkrétních profilů. Web může jasně vysvětlit dojezdovou oblast, podmínky zakázky i zkušenosti relevantní pro místní zákazníky.
Dokážete zajistit první místo v mapách?
Takové umístění neslibujeme. Výsledky závisejí také na poloze hledajícího, konkurenci a pravidlech platformy. Pracujeme s věcmi, které lze ovlivnit: přesností informací, kvalitou prezentace, obsahem webu a skutečnou péčí o zákazníky.
Jak se domluví cena a termín?
Nejdřív upřesníme rozsah a stav podkladů. Potom navrhneme postup, cenu a termíny jednotlivých kroků. U průběžné spolupráce se domluvíme i na kapacitě, prioritách a pravidelném vyhodnocování. Náklady na média, licence nebo výrobu odlišíme od naší práce, pokud jsou pro zadání potřeba.